Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [2025-01-12]
La protection de vos renseignements personnels est importante pour Technosens. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations, conformément aux lois en vigueur au Québec et au Canada (Loi 25).
- Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons nommé une personne responsable de veiller à la protection de vos données. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez contacter :
- Nom : Eric Villeneuve
- Titre : CEO/Président
- Courriel : confidentialite@technosens.com
- Collecte des renseignements personnels
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Cela peut inclure :
- Renseignements d’identification : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation (Témoins/Cookies) : Adresse IP, pages visitées, type de navigateur (via des outils comme Google Analytics).
Ces informations sont recueillies via :
- Formulaires de contact ou d’inscription.
- Achats en ligne (si applicable).
- Interaction avec notre site web (témoins).
- Utilisation des renseignements
Vos données sont utilisées pour les fins suivantes :
- Fournir et maintenir nos services.
- Communiquer avec vous (répondre aux courriels, infolettres si consenti).
- Gérer les transactions commerciales.
- Améliorer la performance de notre site web.
- Respecter nos obligations légales.
- Partage et communication des données
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus à des tiers. Cependant, ils peuvent être partagés avec des fournisseurs de services tiers nécessaires à nos opérations (appelés « mandataires »), tels que :
- Hébergeurs web.
- Services de paiement (ex: Stripe, PayPal).
- Outils d’analyse (ex: Google Analytics).
- Services d’envoi de courriels (ex: Mailchimp).
Si ces fournisseurs sont situés hors du Québec, nous nous assurons que vos données bénéficient d’une protection adéquate.
- Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives (comme le protocole HTTPS sécurisé) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins auxquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi.
- Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à voir les renseignements que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander de corriger des informations inexactes.
- Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à tout moment (ex: désinscription de l’infolettre).
- Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels mentionné à la section 1.